¿En qué te ayudamos?
Aquí están las respuestas a las preguntas más comunes. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos y te respondemos.
Preguntas frecuentes
¿Necesito instalar algo?
No. Bloomrise funciona desde el navegador. Te registras, configuras tu negocio y obtienes un enlace y un QR para compartir con tus clientes.
¿Cuánto tarda en quedar listo?
Unos minutos. Creas tu cuenta, conectas tu negocio y descargas tu cartel con QR para imprimir.
¿Cómo funciona el filtro de reseñas?
Cuando un cliente califica, si su experiencia fue muy buena lo invitamos a dejar su reseña en Google; si no lo fue, le ofrecemos un espacio para contarte en privado y darte la oportunidad de resolverlo. Cualquier persona puede dejar su reseña pública si así lo decide.
¿Cómo reduzco las inasistencias en las citas?
Con Bloomrise Citas enviamos recordatorios automáticos antes de cada cita y permitimos confirmar o cancelar en un clic. Cuando alguien cancela, tu lista de espera ayuda a llenar el hueco.
¿Qué es Reconecta y qué necesito para usarlo?
Reconecta detecta a los clientes que llevan tiempo sin volver y te los muestra listos para reactivar por WhatsApp o correo. Funciona junto con Bloomrise Citas, porque parte de tu agenda para saber quién no ha regresado.
¿Puedo cambiar de plan después?
Sí. Puedes subir o bajar de plan desde tu panel cuando lo necesites, en la sección Planes.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Cancelas desde tu panel en cualquier momento y conservas el acceso hasta que termine el periodo que ya pagaste.
¿La prueba tiene costo?
No. Son 30 días gratis sin tarjeta. Si te sirve, eliges un plan; si no, no pagas nada.
¿Los precios incluyen IVA?
Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN). Al facturar se aplican los impuestos correspondientes según tu régimen.
Olvidé mi contraseña, ¿cómo la recupero?
Entra a la página de acceso y usa la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" para recibir un enlace de recuperación en tu correo.
¿Cómo invito a mi equipo?
En los planes que incluyen equipo, desde tu panel en Cuenta › Equipo puedes invitar a tus colaboradores por correo; ellos reciben un enlace para poner su contraseña.