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Cómo pedir reseñas a tus clientes (y por WhatsApp)

Cuándo pedirla, qué decir en persona y mensajes para mandar por WhatsApp, por giro.

Cuándo pedirla

Justo después del servicio o unas horas después, mientras el cliente todavía se acuerda de cómo le fue. Una semana después ya casi nadie la deja.

Pídela a todos tus clientes, no solo a los que se ven contentos, y sin ofrecer nada a cambio. Así lo pide Google.

Cambia lo que va entre corchetes antes de mandarlo. Para [enlace] usa el link directo de tu ficha: lo sacas gratis en el generador de QR para reseñas de Google.

Qué decir en persona

Corto y sin presión, mientras paga o se despide.

¿Te gustó cómo quedó? Nos ayudaría mucho una reseña en Google. Con este QR llegas directo.
Si tienes un minuto, cuéntales en Google cómo te fue. Así más personas nos encuentran.

Mensajes para WhatsApp

Para mandar el mismo día de la visita.

Hola, [nombre]. Gracias por venir hoy a [negocio]. Si te gustó, ¿nos dejas una reseña en Google? Es un minuto y nos ayuda mucho: [enlace]
Hola, [nombre]. ¿Cómo te fue con tu [servicio]? Si quieres contarlo, aquí puedes dejar tu reseña en Google: [enlace]. Y si algo no quedó bien, dinos por aquí.
Hola, [nombre]. Somos un negocio chico y las reseñas nos ayudan a que nos encuentren. Si tienes un momento, aquí está el link: [enlace]. ¡Gracias!

Por giro

En orden: barbería, uñas y estética, consultorio y restaurante. Ajusta el tono al que usas con tus clientes.

Hola, [nombre]. ¿Qué tal quedó el corte? Si te gustó, una reseña en Google nos ayuda mucho: [enlace]
Hola, [nombre]. Gracias por venir. Si te gustaron tus uñas, ¿nos dejas una reseña? Puedes subir foto: [enlace]
Buen día, [nombre]. Gracias por su visita a [negocio]. Si desea compartir su opinión, puede hacerlo aquí: [enlace]
Hola, [nombre]. Gracias por comer con nosotros. Si te gustó, cuéntalo en Google: [enlace]

Lo que no debes hacer

Ofrecer un descuento, un regalo o un sorteo a cambio de la reseña.

Pedirla solo a quien quedó contento, o pedirla a familiares y empleados.

Escribir la reseña por el cliente o mandarle un texto para que lo pegue.

Mandar varios recordatorios. Uno basta; si no la dejó, no insistas.

El detalle está en la guía para conseguir reseñas en Google sin romper sus políticas.

Cómo lo hace Bloomrise Reseñas

Tu cliente califica desde un QR o un enlace. Si quedó contento, va directo a tu ficha de Google; si no, puede contarte en privado y el botón de Google sigue a la vista.

Ves cuántos escanean y cuántos califican, y cuántas reseñas trae cada persona de tu equipo.

Hazlo con Bloomrise

Bloomrise Reseñas

Convierte cada visita feliz en una reseña en Google y atiende las quejas en privado.

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